手机摄像头抖动换新

前些日子，我发现手机在打开摄像头时，屏幕画面会出现抖动和扭曲。那时我通常是在修机器时用摄像头拍照做记号，再加上机器辐射较强，就一直以为是干扰造成的，觉得画面异常应该是被干扰的样子。
前几天这种现象再次出现，我决定认真查一查。我特地在不同地点、干扰较强的环境下反复打开摄像头，发现那种类似干扰的画面出现后，只要关掉相机再重新打开，异常就消失了。这时我开始怀疑，可能不是干扰，而是手机本身存在故障。我随即在京东联系了客服咨询，得知刚好还在 180 天免费换新期内，于是就申请了换新。
换新申请提交后，不知是京东售后还是 OPPO、一加的售后打来电话，说手机在他们那里通过电脑检测没有发现故障，不属于性能问题，因此不支持换新。对方告诉我，这种情况可能是系统兼容性不好导致的，而我则表示，ColorOS 16 在功耗和温度控制上表现得并不理想，我不想用，只想继续使用 ColorOS 15 的系统。
在反复沟通后，对方让我去联系我的专属客服，说只要客服同意，就可以免费换新。我立刻与京东 Plus 专属客服取得联系，详细说明了手机故障情况，并把当时录下的画面扭曲视频发给了客服。过后我没再一直盯着手机，大概过了一两个小时，突然收到一条新订单信息。一看，原来已经给我换发了新手机。
今天刚拿到新手机，打开发现出厂预装的就是 ColorOS 16 系统，于是我自己动手降级到了 ColorOS 15 的 604 版本。希望这次一切都能顺畅起来。